التوصيل مجاني إلى جميع مدن المغرب  

  التوصيل مجاني إلى جميع مدن المغرب 

سياسة الاسترجاع

عودة وتبادل السياسات


- يعد إرجاع أو تبادل منتج ما حقًا لجميع عملائنا ، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.


- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة التبادل واسترداد الأموال وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.


- يمكن إجراء عمليات الاسترجاع أو التبادل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.


- العودة خلال ثلاثة (3) أيام واستبدالها خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.


- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب العودة أو التبادل.


- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين أو عدم استخدامه وفقًا للاتفاقية.


- يتم إرجاع المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.


- نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات ، والتي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا.


- اقتطع 30 ٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهم إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس لديه عيب أو مشكلة المذكورة.